Riobet платформасының құпиялылық саясаты

1. Құпиялылық саясатының жалпы ережелері

1. Құпиялылық саясаты Riobet платформасын пайдаланатын барлық тұлғаларға қолданылады. Пайдаланушы сайтқа кірген сәттен бастап осы құжаттағы талаптармен келісімін растайды, өйткені сервиске қол жеткізу барысында техникалық және жеке мәліметтер өңделеді.
2. Платформа деректерді өңдеу міндеттемелерін Қазақстан Республикасының ақпараттық қауіпсіздік жөніндегі заңнамасына және халықаралық стандарттарға сәйкестендіріп жүзеге асырады. Қызмет көрсетуші өңдеу процестерінде ашықтық, заңдылық және ақпарат көлемінің жеткіліктілігі принциптерін ұстанады.
3. Құжаттың мақсаты пайдаланушыларға жеке ақпараттың қандай мақсатта жиналатынын, қайда сақталатынын және қандай жағдайларда үшінші тұлғаларға берілуі мүмкін екенін түсіндіру болып табылады. Платформа осы принциптерді өзгерткен жағдайда құжатты жаңартып, жаңа редакция туралы хабарлама жариялайды.
4. Құпиялылық саясаты сервистегі барлық функциялармен байланысты. Оның нормалары есептік жазба құру, қаржылық операцияларды жүргізу, бонустық ұсыныстарға қатысу және техникалық қолдау қызметімен байланыс кезіндегі ақпарат айналымына қолданылады.

2. Жеке деректердің санаттары

1. Пайдаланушы ұсынатын жеке ақпарат жеке сәйкестендіру деректерінен тұрады. Оларға толық аты, туған күні, жеке басын куәландыратын құжат мәліметтері, мемлекет аумағындағы тіркеу ережелеріне сәйкес міндетті реквизиттер және байланыс арналары жатады. Бұл мәліметтер тіркеу мен верификация процесінің дәлдігін арттыру үшін қажет.
2. Қаржылық операцияларды қолдау мақсатында төлем құралдарына қатысты деректер бөлек өңделеді. Платформа карта нөмірінің толық кодтарын сақтамайды, ал жоғары қауіпсіздік талаптары бар провайдерлер арқылы тек қажет параметрлерді ғана өңдейді. Бұл тәсіл ақшалай транзакциялардың тәуекелін азайтады.
3. Техникалық деректер автоматты түрде тіркеледі. Оларға құрылғы үлгісі, браузер конфигурациясы, IP мекенжайы, орналасқан аймақты анықтайтын жалпы параметрлер, сайттағы қозғалыс динамикасы және сеанс ұзақтығы кіреді. Бұл ақпарат жүйенің тұрақтылығын бағалауға және қызмет сапасын арттыруға мүмкіндік береді.
4. Пайдаланушының ойын белсенділігіне қатысты мәліметтер жеке санат бойынша жинақталады. Бұл жүктеме деңгейін дұрыс есептеуге, адалдық бағдарламасына қатысуды қамтамасыз етуге және жауапты ойын талаптарын орындауға көмектеседі.

3. Деректерді өңдеу мақсаттары

1. Тіркеу мен сәйкестендіру процестерін толық жүргізу жеке деректерді өңдеудің негізгі міндеттерінің бірі болып саналады. Бұл процедура қауіпсіздік талаптарын орындау үшін қажет және пайдаланушының заңды түрде әрекет ететінін дәлелдеуге мүмкіндік береді.
2. Ақпарат төлемдерді өңдеу, транзакцияларды бақылау және қаржылық қауіп-қатердің алдын алу үшін пайдаланылады. Қызмет көрсетуші күмәнді белсенділікті ертерек анықтау мақсатында операцияларға талдау жүргізеді.
3. Платформа техникалық қызмет көрсету сапасын жоғарылату үшін деректерді қолданады. Инфрақұрылымға енгізілетін жаңартулар, интерфейстерді жеңілдету және клиенттік сценарийлерді оңтайландыру осы мәліметтер негізінде орындалады.
4. Ойыншыға бағытталған жарнамалық хабарламаларды, ақпараттық ұсыныстарды және қызмет туралы жаңалықтарды жіберу пайдаланушы келісімі негізінде ғана іске асады. Мұндай хабарламалар жекелендірілген форматта ұсынылып, қажет болғанда қабылдаудан бас тарту мүмкіндігі әрдайым қолжетімді болады.

4. Деректерді сақтау тәртібі

1. Пайдаланушы туралы ақпарат арнайы қорғалған серверлерде сақталады. Инфрақұрылым көпдеңгейлі қауіпсіздік жүйелерімен жабдықталады және тәуекел деңгейіне байланысты қосымша қорғаныс модульдерімен толықтырылады. Бұл тәсіл рұқсатсыз қол жеткізу ықтималдығын едәуір төмендетеді.
2. Жеке ақпарат сақтау мерзіміне қатысты нормативтік талаптарға сәйкес өңделеді. Қажет кезең аяқталғаннан кейін деректер автоматты түрде жойылады немесе архивтеледі. Бұл процесс ішкі регламентпен белгіленген бақылау жүйесі арқылы іске асады.Әртүрлі тақырыптағы және мүмкіндіктегі ойындарды қамтитын oйын автоматтары.
3. Сақтау орталықтары үздіксіз мониторингпен жабдықталады. Қауіпсіздік инженерлері жүйелердің жұмысын тұрақты бақылап, бұзушылық белгілерін анықтауға арналған аналитикалық құралдарды қолданады. Кез келген ауытқулар бірден тергеуге жіберіледі.
4. Пайдаланушы сұрау жіберген жағдайда оның деректері туралы толық есеп дайындалады. Оған ақпараттың қайда сақталғаны, қандай мақсатта қолданылғаны және қандай бөлімдерге қолжетімділік берілгені кіреді. Бұл есеп құпиялылық деңгейін қамтамасыз ету үшін қорғалған түрде ұсынылады.

5. Деректерді үшінші тарапқа беру шарттары

1. Riobet платформасы жеке ақпаратты тек заңға сәйкес келетін жағдайларда ғана үшінші тарапқа ұсынады. Мұндай жағдайларға құқық қорғау органдарының сұраныстары, сот шешімдері және қаржылық қауіпсіздікке қатысты міндеттемелердің орындалуы жатады.
2. Техникалық қызмет көрсетушілерге берілетін мәлімет тек қажетті көлеммен шектеледі. Бұл ұйымдармен жасалған келісімдерде құпиялылық міндеттемелері нақты көрсетіледі және бақылау тетіктері үнемі қолданылады.
3. Маркетингтік немесе статистикалық талдауға арналған ақпарат тек анонимдендірілген форматта беріледі. Ойыншының жеке тұлғасын анықтауға мүмкіндік беретін реквизиттер мұндай жинаққа енгізілмейді.
4. Үшінші тараптарға деректерді беру жағдайлары туралы пайдаланушыға ақпараттық хабарлама жіберіледі. Егер заңдық талаптар жариялауға тыйым салмаса, платформа ашықтық принципін сақтап, беру себептері туралы түсініктеме ұсынады.

6. Cookie файлдарын пайдалану саясаты

1. Cookie элементтері пайдаланушыны тану, сайттағы сеансты қолдау және интерфейстің тұрақты жұмысын қамтамасыз ету үшін қолданылады. Бұл жүйе авторизацияны жеңілдетеді және жеке кабинеттің параметрлерін автоматты түрде жаңғыртады.
2. Cookie файлдарының бірнеше санаты бар. Оларға қызметтік модульдер, аналитикалық құралдар және пайдаланушы тәжірибесін оңтайландыруға арналған қосымша элементтер кіреді. Әр санат нақты функционалдық мақсатқа бағытталған.
3. Пайдаланушы браузер баптаулары арқылы Cookie қолдануды реттей алады. Шектеу енгізілген жағдайда кейбір функциялар толық жұмыс істемеуі мүмкін, бұл сервис өнімділігіне әсер етеді.
4. Платформа Cookie саясатын мезгіл-мезгіл жаңартып отырады. Өзгерістер енгізілген кезде пайдаланушыға хабарлама көрсетіледі және жаңартылған құжат қолжетімді бөлімге орналастырылады.

7. Қауіпсіздік шаралары

1. Платформа ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін көпсатылы қорғау жүйесін қолданады. Оған деректерді шифрлайтын криптографиялық хаттамалар, шабуылдарды анықтайтын автоматтандырылған бақылау модульдері және серверлік инфрақұрылымды тұрақты тексеру алгоритмдері кіреді. Бұл шаралар жеке ақпараттың құпиялығын сақтап, ықтимал кибершабуылдарға қарсы қорғаныс қалыптастырады.
2. Пайдаланушы тіркеу деректерін қорғау үшін күрделі құпиясөз және қосымша идентификаторларды қолдануы тиіс. Қызмет көрсетуші аккаунтқа рұқсатсыз кіруді анықтау мақсатында сессия белсенділігін бақылайды. Күмәнді әрекеттер байқалса жүйе автоматты түрде қауіпсіздік блокировкасын іске қосады.
3. Қауіпсіздік бөлімі жүйені тұрақты түрде аудиттен өткізеді. Ішкі тексерулер бағдарламалық тетіктердің дұрыс жұмыс істеуін, қолжетімділік деңгейінің сәйкестігін және пайдаланушылардың деректерін өңдеуге қатысты процестердің нормативтік талаптарға толық сәйкес келуін анықтауға бағытталады.
4. Платформа жаңа қорғаныс технологияларын енгізіп отырады. Тәуекел картаcы қайта қаралып, қауіп факторлары жаңартылған сайын қауіпсіздік архитектурасы да оңтайландырылады. Бұл тәсіл сыртқы және ішкі қатерлерге уақытылы әрекет етуге мүмкіндік береді.

8. Пайдаланушы құқықтары

1. Пайдаланушы өз деректеріне қатысты толық ақпарат алуға құқылы. Бұл құқық өңделетін мәліметтердің көлемін, қолдану мақсаттарын және қолжетімділік деңгейін білуге мүмкіндік береді. Сұраныс жіберілген жағдайда сервис заңмен белгіленген мерзім ішінде жауап дайындайды.
2. Деректерді түзету мүмкіндігі әрбір пайдаланушыға беріледі. Жарамсыз немесе ескірген ақпаратты өзгерту үшін жеке кабинет арқылы сұраныс жолданады, ал өзгерістер қауіпсіздік талабына сәйкес тексерілгеннен кейін ғана енгізіледі.
3. Пайдаланушы деректерді жою өтінішін бере алады. Бұл процедура нормативтік талаптарға қайшы келмесе немесе заңдық міндеттемелерді орындауға кедергі болмаған жағдайда жүзеге асады. Жою процесі аяқталған соң жүйеде тек міндетті техникалық жазбалар ғана қалады.
4. Ақпаратты өңдеуге келісімді шектеу мүмкіндігі жеке құқық ретінде қарастырылады. Пайдаланушы белгілі бір процестерге қатысты келісімді кері қайтарып, хабарландырулар мен маркетингтік ұсыныстарды алудан бас тарта алады.

9. Балаларға қатысты деректерді өңдеу талаптары

1. Платформа кәмелетке толмаған тұлғалардың жеке деректерін қабылдамайды. Тіркеу кезінде жасына қатысты жалған ақпарат ұсынған пайдаланушы анықталса аккаунт бірден бұғатталады және барлық операциялар тексеруге жіберіледі. Бұл шара сервистің заңдық талаптарға толық сәйкес болуын қамтамасыз етеді.
2. Кәмелетке толмағандардың ойын қызметіне қатысуына тыйым салатын ережелер халықаралық стандарттарға негізделген. Платформа жасанды интеллект жүйелерін және қосымша фильтрлерді қолдана отырып мұндай әрекеттердің алдын алуға тырысады.
3. Ойыншы жасын растау үшін құжаттың электрондық көшірмесін ұсынуы мүмкін. Бұл талап тек ерекше жағдайларда қолданылады және құжаттар тек сәйкестендіру мақсатында өңделеді.
4. Кәмелетке толмаған тұлғаға қатысты ақпарат қателікпен тіркелгені анықталған жағдайда оператор барлық деректерді жояды. Бұл процесс дереу орындалады және ақпарат қауіпсіздік талаптарына сәйкес толықтай жойылады.

10. Халықаралық деректерді тасымалдау тәртібі

1. Платформа техникалық инфрақұрылымды оңтайландыру мақсатында деректерді Қазақстан аумағынан тыс орналасқан серверлерде өңдеуі мүмкін. Мұндай жағдайда ақпарат тек халықаралық қауіпсіздік стандарттарына сәйкес сертификатталған орталықтар арқылы тасымалданады. Деректерді жылжыту процесінде шифрлау хаттамалары қолданылады.
2. Деректерді сыртқы өңдеуге бағыттағанда платформа қызмет ұсынатын серіктестермен арнайы келісімдер жасайды. Бұл келісімдерде құпиялылықты сақтау, рұқсатсыз қол жеткізуді болдырмау және қауіпсіздік талаптарын толық орындау міндеттері көрсетіледі.
3. Пайдаланушы халықаралық серверлерге берілуі мүмкін мәліметтерге қатысты толық ақпарат алуға құқылы. Сұраныс жіберілген кезде тасымалдау мақсаты, көлемі, жиілігі және қолданыстағы қорғау шаралары туралы нақты түсіндірме беріледі.
4. Халықаралық өңдеу процестері жаңартылған кезде немесе өңдеу орны өзгерген жағдайда платформа пайдаланушыларға ақпараттық хабарлама жариялайды. Бұл хабарламада өзгерістердің мәні мен деректерге әсер ететін техникалық факторлар түсіндіріледі.

11. Қызмет көрсетушілермен өзара қатынас

1. Платформа қызмет көрсету кезінде бірнеше техникалық және операциялық серіктестермен жұмыс істейді. Бұл ұйымдар төлемдерді өңдеу, хабарламаларды жіберу, аналитикалық талдау жүргізу және техникалық инфрақұрылымды қолдау сияқты процестерді орындайды. Әр серіктес құпиялылық талаптарын қатаң сақтауға міндетті.
2. Қызмет көрсетушілерге тек қажетті деректер көлемі беріледі. Бұл тәсіл артық ақпарат жинауға жол бермей, өңдеу шеңберін бақылауға және тәуекел деңгейін төмендетуге көмектеседі.
3. Серіктестердің қауіпсіздік стандарттарына сәйкестігі тұрақты түрде тексеріледі. Платформа олардың инфрақұрылымын бағалайтын аудиттер жүргізеді және келісім талаптарының орындалуын бақылап отырады. Сәйкессіздік табылған жағдайда шарттар қайта қаралады немесе серіктестік тоқтатылады.
4. Платформа қызмет көрсетушілермен жұмыс жүргізген кезде пайдаланушылардың құқықтарын қорғауға кепілдік береді. Серіктестермен жасалған келісімдерде деректерді мақсатсыз қолдануға, үшінші тұлғаларға беруге немесе коммерциялық мақсатта пайдалануға толық тыйым салынады.

12. Ақпараттық хабарламалар және коммуникация арналарын реттеу

1. Пайдаланушыға жіберілетін барлық хабарламалар тек келісім негізінде жолданады. Оларға сервистік ескертулер, транзакция туралы ақпарат, қауіпсіздік хаттамаларына қатысты хабарламалар және жаңалықтық материалдар жатады. Бұл ақпарат тек платформаның ресми арналары арқылы жеткізіледі.
2. Пайдаланушы хабарламалардың түрлерін жеке кабинет арқылы реттей алады. Маркетингтік ұсыныстарды, ақпараттық тізімдерді немесе жарнамалық материалдарды өшіру мүмкіндігі әрқашан қолжетімді. Қызметтік және қауіпсіздік хабарламаларын шектеуге рұқсат берілмейді, себебі олар негізгі ақпараттық міндет атқарады.
3. Коммуникация сапасын жақсарту мақсатында платформа пайдаланушылардың әрекет динамикасын талдайды. Бұл талдау сервистік хабарламалардың мазмұнын жетілдіруге және жүйелік кемшіліктерді анықтауға көмектеседі.
4. Пайдаланушы байланыс деректерін өзгерткен жағдайда хабарламалар сол жаңа ақпаратқа бағытталады. Байланыс арналарының өзектілігін қамтамасыз ету ойыншының жеке жауапкершілігі болып саналады.

FAQ